Verzenden & Retourneren

Verzenden

Verzendkosten

We rekenen €6,95 voor standaard verzendingen binnen Nederland. Alle bestellingen boven de €150,- worden gratis verstuurd.

Hoe werkt gratis verzending?

Zodra de orderwaarde boven de €150,- uitkomt, worden de verzendkosten automatisch naar nul gebracht.

Internationaal verzenden

We verzenden onze producten buiten Nederland naar de volgende landen/continenten: - Europa - Verenigd Koninkrijk - Verenigde Staten - Canada Als jouwl and of continent niet op de lijst staat, kan je contact met ons opnemen. We zullen dan kijken naar de mogelijkheden tot verzending. Internationale verzendkosten verschillen per order.

Verzendtijd

De verzendtijd binnen Nederland bedraagt 1 tot 2 werkdagen. Internationale verzendtijd kan tot 3 weken zijn, afhankelijk van het land.

Wanneer wordt mijn order verzonden?

Alle orders binnen Nederland worden binnen 24 uur verzonden.

Welke transporteur gebruiken jullie?

We werken samen met PostNL, DHL en DPD

Retourneren

Is het mogelijk om mijn order te retourneren?

Het spijt ons dat de rood licht therapie lamp niet goed is bevallen. Het is zeker mogelijk om je order te retourneren. Wij hanteren een 30 dagen retourneergarantie. Elke order kan binnen 30 dagen geretourneerd worden, wanneer het aan de volgende voorwaarden voldoet:

Binnen 30 dagen
De producten zijn compleet
De producten zijn niet beschadigd
De producten zijn schoon
In de originele verpakking

*Healing Lights is niet verantwoordelijk voor geretourneerde orders welke door de transporteur zijn verloren gegaan. Wij raden je aan het pakket aangetekend te versturen.

Hoe retourneer ik mijn order?

Volg de onderstaande instructies om jouw order te retourneren:

Stuur een email naar info@healinglights.nl met jouw ordernummer.
Wij zullen je een retourformulier opsturen, deze kan je invullen en meesturen.
Wij zullen contact met jou opnemen zodra het proces rond is.

Retouradres:

Healing Lights
Sluiswachter 31
6661MV
Netherlands

Moet ik betalen om te retourneren?

De verzendkosten worden niet vergoed. Het is echter mogelijk om het product zelf af te leveren, om verzendkosten te vermijden.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Zodra het retourproces rond is, ontvang je een e-mail en zullen we het geld binnen 5-10 werkdagen terugbetalen via de door jouw gekozen betaalmethode.